Pokles bezpečia pacientov môže viesť k významnej morbidite a mortalite. Zlepšenie dôrazu klinického personálu na bezpečie pacientov vyžaduje kladenie dôrazu na vzdelávanie, praktický tréning a zapojenie pacienta. Poskytovatelia zdravotnej starostlivosti na všetkých úrovniach musia mať na pamäti, že pacientovo bezpečie je zodpovednosťou ich všetkých.
Čo znamená bezpečnosť pacientov?
Bezpečie pacienta je neprítomnosť poškodenia, ktorému je možné predchádzať, a prevencia zbytočného poškodenia či ujmy pacienta zdravotníckymi pracovníkmi. Pri zlepšovaní zdravotného stavu spoločnosti by sa mali zdravotnícki pracovníci snažiť o bezpečnosť, prevenciu poškodenia pacienta a zvýšenie angažovanosti pacienta i jeho rodiny.
Podľa Harvard Global Health Institute bola ujma pacientov v dôsledku chýb zdravotníckeho personálu pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti uznaná ako jedna z desiatich najčastejších príčin zdravotného postihnutia a úmrtia na svete . Takéto postihnutie pacientov následne vedie k strate ich príjmu a produktivity.
Študenti ošetrovateľstva a medicíny musia myslieť na to, že bezpečnosť pacientov zahŕňa riadenie rizík, správu liekov, kontrolu infekcií a vzdelávanie pacientov, čo vyžaduje internalizáciu vedomostí a princípov, rovnako ako začlenenie praktických skúseností.
Vzdelávanie lekárov
Ako budúci poskytovatelia zdravotnej starostlivosti by sa študenti mali dôkladne naučiť základné znalosti o bezpečí pacientov, ako stanovovať diagnózy a zaobchádzať s pacientmi tak, aby bolo zachované ich bezpečie a zároveň bola poskytnutá dostatočná zdravotná starostlivosť. Praktická skúsenosť so súčasnou spätnou väzbou od vyučujúcich a precvičovanie bez toho, aby skutoční pacienti boli vystavení riziku, je ideálnym tréningovým prístupom prinášajúcim pozitívne výsledky.
Učebné osnovy týkajúce sa napríklad kontroly infekcií, klinickej starostlivosti, aplikácie injekcií a zavádzania katétrov by mali klásť dôraz na dôležitosť bezpečia pacientov. Podľa Svetovej zdravotníckej organizácie (WHO) existuje niekoľko rôznych vzdelávacích formátov, ktoré môžu byť použité pri odovzdávaní znalostí v rámci bezpečnostnej výchovy. Ide napríklad o prednášky, výučbu v malých skupinkách, diskusie na základe reálnych prípadov, nezávislé štúdium, sledovanie pacientov, hranie rolí, lekárska simulácia alebo realizovanie projektov.
Praktická skúsenosť
Rozdiely v dodržiavaní zásad týkajúcich sa bezpečnosti pacientov možno pripísať rôznym úrovniam znalostí o tom, aké výsledky dodržiavanie týchto zásad prinesie. To je dôvod, prečo používanie ošetrovateľskej figuríny Nikki s počúvaním od spoločnosti 3B Scientific umožní študentom rozvíjať kompetencie týkajúce sa starostlivosti o pacientov a ich bezpečia. Študent si pomocou tejto figuríny môže vyskúšať zručnosti súvisiace s presunom pacientov, polohovanie, prebaľovanie, prezliekanie, starostlivosť o hygienu pacienta, ošetrenie rán i komunikačné zručnosti.
Jednou z výhod zaradenia povedomia o bezpečí pacientov do zdravotníckych vzdelávacích osnov je to, že ich možno začleniť do tréningu procedurálnych zručností. Akonáhle študenti uvidia praktickú aplikáciu zásad bezpečia pacientov v reálnej situácii, umožnia im to oceniť ich hodnotu a dôležitosť.
Mať na pamäti pacienta aj jeho rodinu
Ďalšou súčasťou dodržiavania zásad týkajúcich sa bezpečnosti pacientov je to, aby mal zdravotnícky personál snahu o zapojenie pacienta aj jeho rodiny do starostlivosti a liečby pacienta. To zahŕňa napríklad neustálu komunikáciu o zmenách týkajúcich sa liečby pacienta alebo vypracovanie guidelines s ohľadom na znalosti týkajúce sa zdravotníckych procesov, ktoré má pacient a jeho rodina.
Oznámenie liečebného plánu pacientom a ich rodinám je kľúčom k zlepšeniu poskytovania zdravotnej starostlivosti, zatiaľ čo bude uprednostňovaná bezpečnosť pacientov. Plánovanie a vykonávanie všetkých činností týkajúcich sa starostlivosti o pacienta s jeho účasťou môže zlepšiť jeho ochotu liečbu dodržiavať a zároveň tak budú dodržané aj zásady bezpečia pacientov. Tým sa tiež zaistí, že povedomie o bezpečí pacientov bude zlepšované po celý rok, a nie len počas svetového dňa bezpečia pacientov, ktorý pripadá na 17. septembra.
zdroj: 3B Scientific
